English

    1 – DATA COLLECTION AND REGISTRATION

    The “VILA CELESTE” website is committed to protecting the privacy of users of its platform and, as such, collects only the personal information of those who provide it voluntarily, and thus also only uses it for the purposes for which it was provided.
    The personal data collected by “VILA CELESTE” are processed automatically and are intended for the management of the client’s file, services and requests for support. The collection and processing of personal data is also intended to be used for contacts by “VILA CELESTE” for the purposes of:
    – Ensure the normal operation of the contracted service, namely by providing data for its management, and billing;
    – Communicate scheduled interventions, report problems and / or other situations of relevance and / or impact on their services or support routes;
    – Promote the communication required by contract, using the way for that purpose, stipulated (General Conditions of service provision);
    – Sending general and advertising information regarding “VILA CELESTE” and the services it provides.
    The data provided are integrated in a duly regularized database with the National Commission for Data Protection CNPD, with automated processing, organized and maintained directly by “VILA CELESTE” in accordance with Law 67/98 of 26 October. Minors under 18 must obtain authorization from their parents or guardians before accessing or making personal data available on the website.

    2 – RECTIFICATION OR DELETION OF THE DATA PROVIDED

    2.1 – Provision of data and rectification
    Under the terms of the applicable legislation, the user has the right of access, rectification of his data, so “VILA CELESTE” offers the CONTRACTING PARTY permanent access to his data, thus enabling its rectification at all times.
    The accessibility of the CONTRACTING PARTY to its data is guaranteed through a reserved area, duly protected, first by mandatory authentication and then by an SSL certificate, in order, thus, to guarantee that the CONTRACTING PARTY’s personal data are safe from undue access by unauthorized third parties.
    2.2 – Free provision of data and acceptance of this privacy policy
    Any user can freely choose whether or not to provide their data.
    Filling in the customer form is considered a voluntary indication of data and is understood as a declaration of acceptance by the CONTRACTING PARTY of this privacy policy, as well as the treatment and storage of such data, by “VILA CELESTE”, for commercial purposes that are intended.
    Thus, “VILA CELESTE” reserves the right to store and use the data provided by the CONTRACTING PARTY until the express declaration of the CONTRACTING PARTY requesting its elimination.
    2.3 – Deletion of data
    Even though “VILA CELESTE” does not undertake to store the data of the CONTRACTING PARTY after exceeding the deadlines for renewing its services and / or after the termination of the contract without express information about it, “VILA CELESTE” cannot assess with certainty whether the CONTRACTING PARTY intends to remain registered as a “VILA CELESTE” client. Thus, if it is in the CONTRACTING PARTY’s interest to no longer be contacted by “VILA CELESTE” and that “VILA CELESTE” no longer saves his data, he must expressly request the deletion of his data from our databases.

    3 – SECURITY AND USE OF YOUR INFORMATION

    “VILA CELESTE” undertakes not to sell or rent or transmit or under any other title, to any third party any personal data sent by the users of our website, without prejudice to doing so with the user’s authorization or when legally obligated. “VILA CELESTE” ensures that, as far as is required and feasible, appropriate technical measures have been adopted and organized to protect personal data against accidental or unlawful destruction, alteration and / or dissemination of personal data.
    Any attempt to violate the database of this website will be subject to criminal action and criminal complaint, as provided for in Portuguese legislation on databases and may involve civil and criminal liability.

    4 – CONSERVATION OF PERSONAL INFORMATION

    After the collection of individualized personal information transmitted voluntarily by the user, “VILA CELESTE” will preserve and maintain it for the period necessary for the purpose of its treatment under the terms of the notification to CNPD, until instructions to the contrary, or until the law requires the respective elimination.
    The preservation of this information allows “VILA CELESTE” to continue providing personalized services without interruption, unless expressly opposed by the User.
    Despite this, “VILA CELESTE” is not obliged to store the CONTRACTING PARTY’s data after the deadlines for renewing all its services have been exceeded, without these being paid.

    5 – COOKIES

    A “Cookie” is a small file that is saved on the user’s computer, which only serves to identify the computer that is accessing the website in question. These files do not contain any personal information and are used exclusively for security and statistical purposes.
    It is possible to define most “browsers” in order to be notified of the receipt of a “cookie” and even block the respective entry on your system. However, refusing cookies on the website you are visiting may result in the inability to access some areas of the website or receive personalized information.

    Português

    1 – RECOLHA E REGISTO DE DADOS

    O site “VILA CELESTE” está empenhado em proteger a privacidade dos utilizadores da sua plataforma e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.

    Os dados pessoais recolhidos por “VILA CELESTE” são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da “VILA CELESTE” para efeitos de:
    – Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e facturação;
    – Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
    – Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
    – Envio de informações de âmbito generalista e publicitário em relação a “VILA CELESTE” e aos serviços por ele prestados.

    Os dados fornecidos estão integrados numa base de dados devidamente regularizada junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados CNPD, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido directamente por “VILA CELESTE” de acordo com a Lei 67/98 de 26 de Outubro. Os menores de 18 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.

    2 – RECTIFICAÇÃO OU ELIMINAÇÃO DOS DADOS FORNECIDOS

    2.1 – Fornecimento de dados e rectificação

    Nos termos da legislação aplicável assiste ao utilizador o direito de acesso, rectificação dos seus dados, ora assim a “VILA CELESTE” oferece ao CONTRATANTE o acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua rectificação a todo tempo.

    A acessibilidade do CONTRATANTE aos seus dados é garantida através de uma área reservada, devidamente protegida, primeiro por obrigatoriedade de autenticação e depois por um certificado SSL, de forma a, assim, garantir que os dados pessoais do CONTRATANTE estão a salvo do acesso indevido por terceiros não autorizados.

    2.2 – Livre fornecimento de dados e aceitação da presente politica de privacidade

    Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados.

    O preenchimento da ficha de clientes é tida como indicação voluntária de dados e é entendida como declaração de aceitação por parte do CONTRATANTE da presente política de privacidade, bem como do tratamento e armazenagem desses dados, por “VILA CELESTE” , para os fins comerciais a que se destinam.

    Ora, assim, a “VILA CELESTE” reserva-se no direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo CONTRATANTE até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.

    2.3 – Eliminação dos dados

    Muito embora a “VILA CELESTE” não se comprometa a armazenar os dados do CONTRATANTE depois de excedidos os prazos para renovação dos seus serviços e/ou após a rescisão do contrato sem que haja uma informação expressa acerca, a ”VILA CELESTE” não poderá aferir com certeza se o CONTRATANTE pretende ou não manter-se inscrito como cliente “VILA CELESTE” . Assim, se for do interesse do CONTRATANTE não mais ser contactado por “VILA CELESTE” e que a “VILA CELESTE” não guarde mais os seus dados, deverá solicitar por forma expressa a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.

    3 – SEGURANÇA E UTILIZAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

    A “VILA CELESTE” compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigado. A ”VILA CELESTE” assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adoptadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.

    Qualquer tentativa de violação da base de dados do presente site será objecto de acção penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.

    4 – CONSERVAÇÃO DA INFORMAÇÃO PESSOAL

    Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo utilizador, a “VILA CELESTE” procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento nos termos da notificação à CNPD, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respectiva eliminação.

    A conservação dessa informação permite que a “VILA CELESTE” continue a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do Utilizador.

    Apesar disto a “VILA CELESTE” não é obrigada a armazenar os dados do CONTRATANTE depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos.

    5 – COOKIES

    Um “Cookie” é um pequeno ficheiro que é gravado no computador do utilizador, que serve apenas para identificar o computador que está a aceder ao site em questão. Esses ficheiros não contêm nenhuma informação pessoal e são usados exclusivamente por motivos de segurança e para fins estatísticos.

    É possível definir a maioria dos “browsers” de modo a ser notificado sobre a recepção de um “cookie” e até bloquear a respectiva entrada no seu sistema. No entanto, a recusa de cookies no site que se está a visitar pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas áreas do site ou de receber informação personalizada.